- سياسة الخصوصية تهدف إلى إيضاح وتحديد الحقوق والوجبات الخاصّة بصاحب الموقع والمستخدم من أجل توفير مناخ آمن وموثوق بين أطراف العمليّات الّتي تتمّ عبر الموقع.
- نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عمليّة إتمام الطلب في متجرنا، قد تتضمّن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوان إيصالات الدفع وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكترونيّ ورقم الهاتف وتفاصيل طريقة الدفع أو أيّ تفاصيل أخرى قد تطلب منك لغرض معالجة طلباتك، كما تتيح لنا معالجة هذه البيانات أيضاً:
- إرسال معلومات مهمّة لك حول الحساب/ الطلب/ الخدمات.
- الاستجابة على استفسارات، طلبات استرداد الأموال، المشاكل الخاصّة بك.
- معالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتياليّة. نقوم بذلك على أساس مصالحنا التجاريّة المشروعة.
- إعداد حسابك وإدارته، وتقديم الدعم الفنّيّ و/أو دعم العملاء، والتحقّق من هويّتك.
- يمكننا أيضاً جمع البيانات التالية:
- بيانات الموقع والمرور (يتضمّن عنوان IP ونوع المتصفّح) إذا قمت بتقديم طلب، أو إذا كنّا بحاجة لتقدير الضرائب وتكاليف الشحن بناء على موقعك.
- صفحات المنتجات الّتي تمّ زيارتها والمحتوى المشاهد بينما جلستك نشطة.
- كلمة مرور / بريد إلكترونيّ الحساب للسماح لك للوصول إلى الحساب الخاصّ بك، إذا كنت تمتك واحد.
- إذا قمت باختيار إنشاء حساب معنا، سيتمّ استخدام اسمك، عنوانك، البريد الإلكترونيّ، لإتمام الإجراء.
- لا يستخدم الموقع بيانات المستخدم خارج نطاق الموقع افتراضيّاً ولا لأيّ طرف إلّا إذا كانت بأمر قضائيّ. بيانات الدفع الإلكتروني تطلب أثناء عمليّة الشراء ولا تسجّل على الموقع.
- عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضّحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاصّ بالزائر وسلسلة وكلاء متصفّح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
- إذا تركت تعليقاً على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكترونيّ وموقعك الإلكترونيّ في ملفّات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتّى لا تضطرّ إلى ملء التفاصيل الخاصّة بك مرّة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمرّ ملفّات تعريف الارتباط هذه لمدّة عام واحد.
- عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفّات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصّة بك. ملفّات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفّات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدّة سنة. سيستمرّ تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكّرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتمّ حذف ملفّات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
- إذا تركت تعليقاً، فسيتمّ الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفيّة الخاصّة به إلى أجل غير مسمّى. وهذا حتّى يمكننا التعرّف على أيّ تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائيّاً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.
- بالنسبة للمستخدمين الّذين قاموا بالتسجيل على موقعنا، نقوم أيضاً بتخزين المعلومات الشخصيّة الّتي يقدّمونها في ملفّ تعريف المستخدم الخاصّ بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطّلاع على معلوماتهم الشخصيّة أو تعديلها أو حذفها في أيّ وقت (باستثناء أنّه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاصّ بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضاً رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
- بالنسبة للمستخدمين الّذين استخدموا استمارة الاتّصال، نقوم بحذف جميع البيانات فور الإجابة على التساؤل، أو بعد تقديم الخدمة. كما يمكن الاحتفاظ بها استثنائيّاً كلّما دعت الضرورة إلى ذلك.
- إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملفّ يتمّ تصديره من البيانات الشخصيّة الّتي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أيّ بيانات قدّمتها لنا. يمكنك أيضاً طلب حذف أيّ بيانات شخصيّة نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أيّ بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إداريّة أو قانونيّة أو أمنية. كما يمكن للمستخدم المسجّل على الموقع حذف حسابه في أيّ وقت.
- يخوّل لمدير الموقع وفقاً لتقديره ودون أيّ مسؤولية عليه مهما كانت تجاه العميل أن يغيّر أو يعدّل نسبة الخدمة ومتطلّبات الحدّ الأدنى المطبقة على أيّ منتج أو خدمة من وقت لآخر وفقاً لتغيّرات السوق، أو أيّ تغيّر آخر.
- يحتفظ مدير الموقع بحقّه في تعديل بنود سياسة الخصوصيّة في أيّ وقت وسوف يبلّغ العميل بذلك للإحاطة، ويعتبر استمرار المستخدم في استعمال خدمات الموقع قبولاً بتلك التعديلات الجديدة لسياسة الخصوصيّة.
- اطلع على المزيد حول سياسة الخصوصية للمواقع والتطبيقات
- زيادة على سياسة الخصوصية اطّلع أيضاً على شروط الاستخدام
